v98 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।
v98 একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।
এই গোপনীয়তা নীতি v98-এর সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেল এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবা। আপনি যখনই আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।
আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা হলো আস্থার ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ ও বোধগম্য ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি ঠিকঠাকভাবে বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করি। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষার আড়ালে বিভ্রান্তি নেই।
v98 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য তৈরি হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি, সাপোর্ট | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকিজ | অভিজ্ঞতা উন্নতি ও বিশ্লেষণ | আংশিক ঐচ্ছিক |
v98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই প্রয়োজনের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:
v98 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ম্যানেজ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখতে v98 শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত ও অডিট করা হয়।
v98-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণ সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করি।
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম যাচাই করে আপডেট করে দেবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন, কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।
v98 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।
v98 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচের ছকে আমাদের তথ্য সংরক্ষণ নীতি দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি | ৫ বছর | পরিচয় যাচাই আইন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| কুকিজ ডেটা | ৩০ দিন – ২ বছর | কুকিজের ধরন অনুযায়ী |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা |
নির্ধারিত সময়সীমা পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে তা কারো সাথে সংযুক্ত করা না যায়।
v98 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন পরিষেবা চালু হলে, আইন পরিবর্তন হলে বা আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে কোনো পরিবর্তন এলে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানাব।
প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — বাস্তবে কার্যকর পদক্ষেপ নিই।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা।
আমাদের স্পষ্ট নীতি: আপনার কোনো তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হবে না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দিন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। নিয়মিত স্বাধীন অডিট নিশ্চিত করে।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।